Centro de Controle Operacional de Santos registra quase 150 mil ocorrências em dois anos

O Centro de Controle Operacional (CCO) da Prefeitura de Santos completa dois anos de funcionamento neste domingo (11). O moderno equipamento, instalado pela Prefeitura no embasamento do Paço Municipal, integra as imagens das mais de 1.700 câmeras e o trabalho de serviços públicos e forças de segurança da Cidade, tendo já contabilizado quase 150 mil ocorrências de atendimento aos cidadãos e de monitoramento urbano.

No primeiro ano (11/09/20 até 10/09/21), foram registradas no CCO 70.942 ocorrências e, no segundo (11/09/21 até 05/09/22), 75.761 – aumento de quase 7%. A maior parte é relacionada a atendimentos da Ouvidoria Municipal (38,5%), seguidos pela Secretaria de Serviços Públicos (30,3%), Guarda Municipal (18,6%), Companhia de Engenharia de Tráfego (11,9%) e Defesa Civil (0,7%).

Nos últimos 12 meses, as principais ocorrências foram a respeito de limpeza e serviços (5,67% do total), guia rebaixada (3,67%), iluminação (2,88%), patrulhamento preventivo (2,81%) e Ouvidoria, Transparência e Controle (2,62%).

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